Centro de atención y dudas frecuentes.
Aquí respondemos tus dudas sobre la compra de lentes ópticos recetados y nuestros servicios de montajes para que elijas con total confianza.
¿Cómo envío mi receta médica?
Puedes adjuntar una foto de tu receta al finalizar tu compra o enviarla directamente a nuestro contacto.
¿Ofrecen garantía en los montajes?
Sí, todos nuestros servicios de montajes ópticos cuentan con garantía por posibles defectos de fabricación.
¿Cuánto demora el despacho?
El tiempo estimado de entrega varía según tu ubicación, en Maracaibo y San Francisco se entrega al día siguiente, para el resto del país de 3 a 5 días.
¿Puedo usar mi propia montura o armazón?
Tratamos con absoluta profesionalidad tu montura propia, pero no nos hacemos responsables por algún daño que le ocurra a la misma. Antes, verificamos el estado de la misma, así que sí, aceptamos monturas propias para realizar el cambio de cristales así como también reparamos o cambiamos la montura manteniendo tus cristales si es que ése sería el caso.
¿Qué tipos de cristales tienen?
Monofocales, Bifocales y Multifocales.
¿Tienen tienda física?
Estamos ubicados en San Francisco y también brindamos atención personalizada de forma digital en todo el país.
